社會服務機構應經常與社會上各階層保持聯繫和溝通，加強他們對機構的認識，贏取他們的信任和支持。同工若能掌握公共關係的技巧，當能事半功倍。

社會福利機構往往因資源有限而未能擁有專職同工從事推動機構公共關係的工作，又或者未能提供適切的訓練以裝備同工。因此，社聯傳訊部特別製作本網頁，讓同工在進行無論甚麼類型的公關活動或推廣活動時，從設計理念到實際推行，都有所依據。

網頁內不作長篇大論的理論分析，只是提綱挈領的提醒同工在每個事項內須留意的要點，希望對同工有所幫助。

公共關係是一項長期的工作，不能一蹴而就，還需端賴同工共同努力。希望同工能善用公共關係的技巧，使社會服務更臻完美。