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「智取信任」－在工作間建立互信工作關係
Wise Trust- Building Trust at Workplace

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目的

• 學習提升員工關係的策略；促進團隊的合作精神及工作效率
• 發掘信任的關鍵元素，提升個人可信度；從而得到被肯定的滿足感
• 訂立建設互信工作關係的實戰策略
• 透過理解博奕理論(Game Theory)，掌握說服同工及上司的技巧

內容

• 良性工作關係的必備條件
• 信任的關鍵元素
• 測試你的「信得過」指數
• 信任特效藥－建立軟硬雙優勢，運用剛柔並重的手法取得同工的信任
• 點到你唔服－職場說服技巧
• 個案研究、角色扮演及討論

課程內容

講員

	吳慧琪女士 基督教家庭服務中心 盈力僱員服務顧問 高級經理 吳女士從事督導管理及培訓十多年，現正為香港上海匯豐銀行、香港鐵路公司、香港房屋委員會、廉政公署等企業的僱員輔助計劃(EAP)提供顧問服務。她曾被和記黃埔地產集團、香港海關、醫院管理局、浸會大學、科技大學等機構邀請作培訓導師。
	馮卓祺先生 基督教家庭服務中心 盈力僱員服務顧問 項目經理 馮先生擁有豐富的培訓經驗，他設計了多個有關信任管理及溝通技巧的課程，深受企業歡迎。他擅長運用體驗式活動教學方法，讓參加者在愉快的氣氛下理解培訓內容。他曾到瑞安集團、香港鐵路公司、香港通用公証行有限公司、美國信安保險有限公司等機構作相關主題的培訓。

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