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掌握工作間的人際溝通技巧 Mastering Your Communication Skills at Workplace
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目的
內容
課程詳情
課程編號：
13A-12
日期：
2013年6月5日(星期三)
時間：
0930 – 1700 (6小時)
地點：
香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈
對象：
社福機構前線服務同工
名額：
25人
授課語言：
粵語 (以英語輔助)
費用：
$980
社聯會員機構職員費用：
$880 (如於2013年5月15日或之前報名，每位$800)
查詢：
2876 2470或電郵[email protected]
報名表格：
下載
講員
余惠芳女士 工商管理碩士 高級顧問
余女士曾在競爭激烈的旅遊業、金融業、培訓工作超過25年時間，負責前線市場銷售、管理及內部培訓等工作，輔導一線銷售團隊。曾擔任外展經歷培訓中心及香港青年領袖培訓學院的課程總監一職，專注於培訓及人力發展工作至今。余女士是全港首批國際優質服務管理執業師ISQMP之一，獲得由SGS認可的國際優質服務認證QualiCert® 的內審員資格和考獲國家(一)級專業企業培訓師，同時亦是香港市務學會及國際優質服務協會專業會員，對瞭解和滿足各類顧客需求甚具心得。
地圖
查詢：HKCSS Institute
2876 2470 / 2876 2485
電郵: [email protected]
2876 2470 / 
2876 2485