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員工關係(II) – 溝通無障礙 (處理員工的不滿及投訴) Employee Relations – Communications without Obstacles
| 內容 | 詳情 | 講員
內容
1. 處理不滿與投訴
2. 促進部門間的合作
課程編號：
09A-05
日期：
2009年4月23日 (星期四)
時間：
09:30 – 17:00 (6小時)
地點：
香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈2樓202室
對象：
名額：
30人
授課語言：
粵語 (以英語輔助)
社聯會員機構職員港幣$700 (提早報名優惠港幣$630) 非社聯會員機構職員港幣$770
提早報告優惠截止日期：
2009年4月9日(延至4月16日)
黎鑑棠先生 世聯顧問有限公司人力資源總監
嘉賓講員
李志明先生 新世界電訊有限公司人力資源及客户服務總監
李先生從事人力資源管理及行政工作達30年，專責處理與人力資相關之事宜，尤其注重員工關係。他曾服務於零售、服務、煙草、公共交通等。現任香港人力資源管理學會副會長及理事會成員。
