無論商業機構、公營機構或社福機構，均不能忽略他們的持份者。隨著社會日益發達的資訊網絡，有相同理念的持份者可以在很短的時間內組成，並組織活動，向機構反映他們的訴求。在如此快速的時代，機構應如何建立持份者的關係，以提升機構形象？建立持份者關係是一個持續的過程，不論在任何時間，由機構或計劃未成形開始至穩步發展，皆需要與持份者保持聯絡，促進信息交流及參與。在緊急關頭時，持份者的參與尤其重要。
是次研討會請來資深的公關顧問、機構高級管理人員、前任議員及政府高官，一同分享此課題。從他們在不同領域的範疇，分享他們寶貴的經驗，希望能給予社會服務界的專業同工一些啟發。
時 間 |
程 序 |
| 1415 – 1430 |
歡迎辭
方敏生女士
香港社會服務聯會行政總裁
張一心女士
香港公共關係專業人員協會主席 |
第一節
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1430 – 1500
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在現時社福及政府的生態下提升持份者關係
盧子健博士,JP
盧子健林乃仁顧問有限公司董事總經理
盧子健博士是資深的公共事務顧問、政策分析員和傳訊專才。從事時事評論逾三十年，工作經驗包括新聞工作、經濟研究和工業管理。盧博士積極參與公共及社會服務，出任多間社福機構的董事會，如：國際樂施會、香港政策研究所董事等。亦定期在本地主要報章發表文章，及出版關於香港和中國政治的著作，包括《危機管理》、《民主理情》。 |
1500 – 1530
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輿論與機構形象—平衡持份者之間的訴求
潘啟迪先生
領匯管理有限公司企業傳訊總監
潘啟迪先生主責企業傳訊及市場推廣，並就領匯之可持續發展策略提供意見。他曾任職香港4A廣告公司、公關公司、出版集團、傳媒及公共機構多年，包括TVB，香港房屋委員會及醫院管理局。 |
1530 – 1600
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政府是您的持份者嗎? 或許可從公務員的角度出發
王永平先生,GBS, JP
前工商及科技局長
王永平先生於1973年加入政府，曾任民政事務總署署長、教育局局長、公務員事務局局長及工商及科技局局長等職位；2007年退休後，曾任香港大學、香港中文大學及香港城市大學教授，現任職業訓練局顧問。王教授定期在《信報》及《am730》等報章撰寫評論時局文章，及主持電台時事節目。王教授的著作有《平心直說》、《不平則鳴－王永平論政》及《通識思考，時事點評?》。 |
| 1600 – 1615 |
中場休息 |
第二節 |
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1615 – 1645
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個案分享 - 香港迪士尼樂園度假區與持份者建立夥伴關係
馮穎君女士
香港迪士尼樂園度假區企業公民事務總監
馮穎君女士於2009年加入香港迪士尼樂園度假區，現任企業公民事務總監一職，負責發展香港迪士尼的企業社區工作，致力推行各項計劃，啟迪下一代勇於創造、敢於夢想、及關心社會。其中包括迪士尼償義工、迪士尼兒童基金、迪士尼獎學金、Disney Friends for Change 綠行者計劃、向傷健人士照顧者致敬、及自然之旅在迪士尼點字版等。履新香港迪士尼樂園度假區前，馮女士曾先後出任萬博宣偉及安可顧問兩家國際公共關係及公共事務顧問公司等大中華區管理職務，共擁近20年相關經驗。馮女士畢業於澳洲麥覺理大學文學系。 |
1645 – 1715
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社會服務機構與議員的關係
李華明先生
前立法會議員
李華明先生於多倫多大學畢業，是社會工作碩士及註冊社會工作者。於1991年至1999年擔任市政局議員，其後當選立法會直選議員，連任至2012年，亦是現任消費者委員會委員。 |
| 1715 – 1745 |
問答 |
