< 返回研討會及講座
社會服務機構的健康檢查
– 為有效實踐機構使命提供指引
2012年10月10日
簡介 | 詳情 | 程序 | 相片集
簡介
麥肯錫公司的調查發現，一間較為健康的機構，其表現會比它的同儕高兩倍1。那究竟什麼是機構的健康?麥肯錫將機構的健康訂定為九大與機構表現有關的範疇2 ，以員工的觀察為導引，設定指數表達健康狀況。「機構健康指數」 (Organizational Health Index , OHI) 為機構的提供了一個簡單但有力的藍圖去改善機構的健康的狀況，並提供了改善的指引。
為了解「機構健康指數」在社會服務界的可用性，麥肯錫特為社聯及其7間會員機構3 於2011及2012年度期間作機構健康檢查，期望以此初探性測試(pilot run)為社會服務界帶來一個對機構表現的新看法。
在10月10日的分享會，麥肯錫公司的顧問除介紹什麼是「機構健康指數」外，亦會就8間機構作綜合分析，個別機構亦會分享其過程中的得著、反思及應用。
麥肯錫將機構的健康訂定為九大與機構表現有關的範疇
1 資料來源：麥肯錫公司網頁(http://www.mckinsey.com)
2 資料來源：麥肯錫公司網頁(http://www.mckinsey.com)
3 8間參與初探性測試的機構的代表於2009/10年度參加「社會服務管理人員領袖發展培訓課程」的「機構健康」課程，課程後參與初探性測試。機構包括：浸信會愛羣社會服務處、香港小童群益會、香港基督少年軍、香港明愛社會服務部、香港社會服務聯會、新生精神康復會、長者安居服務協會、親切。
詳情
編號： |
12B-OHForum |
日期： |
2012年10月10日(星期三) |
時間： |
1415– 1730 (登記入座時間為1400) |
地點： |
香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈1樓禮堂 |
語言： |
粵語 |
對象： |
社會服務機構主管及參與機構管理的同工 |
費用： |
免費 |
| 報名方法： |
- 報名前請細閱報名須知
- 填妥報名表格，先傳真至2876 2485以予留位
- 報名以先到先得方式處理，只有完整的報名表格，方獲處理
- 確認信會於活動舉辦前一星期以電郵形式寄予被成功取錄的參加者。如未能收到通知，請與本院職員聯絡
|
| 查詢： |
請致電2876 2470或電郵[email protected] |
時 間 |
程 序 |
1415 - 1430
 |
歡迎辭
方敏生女士
香港社會服務聯會行政總裁 |
第一節
|
|
1430 - 1530
 |
簡介麥肯錫「機構健康指數」及八所NGO初探性測試發現和建議
倪以理先生
麥肯錫香港分公司總經理
倪先生是麥肯錫香港分公司的總經理和麥肯錫的全球董事，同時負責亞洲區壽險和投資管理的諮詢服務。他出版了“亞洲壽險：未來十年的致勝模式”，一本行業內具代表性的書。他曾服務多家頂尖的本地及國際金融集團和私募基金，在策略、買賣收購、組織架構、業務優化等多個領域提供協助。倪先生也代表麥肯錫出席多個行業的國際論壇和媒體場合為演講嘉賓。倪先生是哈佛大學的經濟學士、哈佛商學院MBA及哈佛法學院法學博士，並擁有紐約的律師資格。他在香港擔任多項非牟利組織的職務，尤其在青年工作和社會企業。他是香港社企“鑽的”的主席、青年創業計劃的創始委員、哈佛商學會的會長等。 |
1530 - 1545
 |
「機構健康指數」與機構不同層面的反思
羅淑君女士
香港小童群益會總幹事
羅淑君女士為現任香港小童群益會總幹事，該會服務香港超過75年，會內有逾1,000名同事，73個服務單位遍佈17個地區，為全港兒童，青年及家庭提供多類型服務、並推動研究及倡議的工作，致力建構一個「兒童為本」的環境，讓青少年健康快樂成長。羅女士具20多年豐富的社會服務經驗，服務範疇包括兒童及青年、婦女、安老服務及社區發展等。除此之外，羅女士亦積極參與公職。羅女士現任民政事務局家庭議會成員、環境局可持續發展委員會委員、勞工及福利局社區投資共享基金委員會委員、古物諮詢委員會委員等。 |
| 1545 - 1600 |
中場休息 |
第二節 |
|
1600 - 1615
 |
「機構健康指數」在小型NGO之可用性
湯崇敏女士
親切總監
湯女士現出任社會服務機構親切總監一職，過去一直帶領親切團隊進行重要服務及機構革新，實踐小型機構的獨有文化和在社會服務中擔當的崗位。重要革新包括服務重整和擴展、制定不同服務指標、提升機構透明和問責、機構品牌更新、發展多元持續的籌募模式和積極與不同界別協作。 |
1615 - 1630
 |
機構健康與公眾形象對比
游秀慧女士
新生精神康復會行政總裁
游秀慧女士是現任新生精神康復會行政總裁，為社會工作碩士、註冊社會工作者。游女士領導該會逾850位員工，致力發展優質的社區精神健康工作，每年服務12,000 名精神病康復者及其家屬/照顧者，屬下33個單位全面提供復元為本服務，包括住宿、就業，以及社區精神健康服務。為向精神病康復者提供工作培訓及就業機會，自1994年起營運社會企業，至今發展共 19項的社會企業包括紅白藍330、café330、農社330、生態旅遊330、甜蜜蜜新生咖啡店等。為推行社區精神健康教育，該會積極籌辦精神健康教育活動予公眾人士；另轄下的新生精神康復學院，乃專為從事精神病康復工作的人員提供專業培訓。 |
1630- 1700
 |
機構健康檢查的後續
陳啟明先生
香港紅十字會秘書長
陳啟明先生是資深註冊社工，有30多年的前線服務及機構管理經驗，在過去十年在其服務機構成功策動了多項有關績效管理、薪酬架構、籌款、策略規劃及知識管理的大型改進計劃。除社會工作外，陳先生並同時持有社會服務管理、城市規劃、公共關係及傳播、知識管理和災難應變等多項正式資格，並曾參加哈佛商學院主辦的「非營利組織策略視野」行政人員進修課程。 |
| 1700 – 1730 |
問答時間 |
主辦機構
|
