回應傳媒提問

• 每當社聯就社會議題及政策訂定具體立場，並計劃向傳播媒介發放有關訊息時，傳訊部作為社聯的窗戶，將擔當統一發放消息的職能，安排發言人對傳播媒介作出回應。
• 所有訪問報導均會留作紀錄，如訪問不是透過傳訊部安排，敬請知會傳訊部以便跟進。
• 發言人分為三層架構，由特定的管理階層代表社聯對外發表意見，包括：

「行政總裁及執行委員會主席」

• 主要回應重大的社福界／民生議題，並直接回應有關社聯工作的提問和報導，例如回應福利規劃、賭波合化法、服務外判及資助制度等應統一由本會行政總裁／執行委員會主席接受傳媒訪問。

「業務總監、常設委員會及專責委員會主席」

• 四位核心業務總監、常設委員會及專責委員會主席可透過傳訊主任安排回答傳媒的提問。如遇到個別服務範疇的查詢，例如生果金、青少年濫用藥物等問題，業務總監可授權負責有關服務的總主任接受訪問。

「傳訊主任」

• 在行政總裁及業務總監授權，回應傳播媒介的查詢。
• 由於大部分傳媒的繁忙時間是由下午四時開始，直至午夜十二時截稿，故本會管理層很多時候要在辦公時間以外接受傳媒查詢。為了與傳媒保持緊密聯繫，傳訊部將備有各核心業務總監、行政總裁及執委會主席之夜間聯絡方法，有需要時安排相關業務的主管接受傳媒訪問。

發放新聞稿

• 發放新聞稿的工作將由傳訊主任統籌，稿件內容由負責相關議題的同事提供，所有以社聯名義發放的新聞稿內容必須首先得到相關業務總監同意，再提交行政總裁批閱，始向傳媒發放。

以社聯名義投稿

• 以社聯名義發表，並由業務總監或各委員會主席撰寫的文章必須得到行政總裁同意，確保與社聯立場一致，始向報章／雜誌投稿。