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服務外判管理
Managing Service Outsourcing
(Only Chinese version is available)

 

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內容

  • 制定服務外判合約的重要內容
  • 合約雙方的盡職調查
  • 界定服務水平協議的關鍵組件及量度方法
  • 服務水平管理的個案研究
  • 合約回顧、續約及替換合約的處理方法

 

課程詳情

課程編號:

09B-05

日期:

2009年12月14日 (星期一)

時間:

09:30 – 17:00 (6小時)

地點:

香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈1樓103室

對象:

中心督導主任、服務經理或管理人員

名額:

30人

授課語言:

粵語 (以英語輔助)

費用:

社聯會員機構職員港幣$700 (提早報名優惠港幣$630)
非社聯會員機構職員港幣$770

提早報告優惠截止日期:

2009年12月4日

查詢: 2876 2470或電郵[email protected]與本院聯絡。
報名表格: 下載

講員

何燦煇先生
國際項目及專案管理協會(大中華區分會)會長

何先生有十年的培訓經驗,現時是PMP培訓課程的市場領導者。其他的培訓經驗包括談判技巧、風險及變動管理等。他亦到過不少企業培訓,包括香港政府及香港賽馬會等。

 

嘉賓講員

黃雁玲女士
浸會愛羣社會服務處財務及行政經理

黃雁玲於商界及社福界有超過15年的財務及行政管理經驗,現於機構內負責財務、行政及工程項目管理,現為香港會計師公會及澳洲會計師公會會員。

 

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地圖

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查詢:HKCSS Institute

2876 2470 / fax 2864 2991