內容簡介 ～～

僱 員 發 展 服 務 助 員 工 減 壓

金 融 海 嘯 對 社 會 造 成  擊 ， 以 金 融 業 首 當 其 衝 ， 金 融 公 司 僱 員 背 負 沉 重 精 神 壓 力 。 香 港 基 督 教 服 務 處 臨 床 心 理 學 家 馮 嘉 妍 表 示 ， 去 年 9 月 金 融 海 嘯 初 期 ， 已 有 公 司 向 該 處 求 助 ， 金 融 業 前 線 員 工 不 斷 收 到 客 戶 投 訴 ， 有 僱 員 每 朝 接 逾 30 個 投 訴 電 話 ， 時 刻 應 付 客 戶 的 謾 罵 。 僱 員 長 期 受 壓 ， 精 神 健 康 容 易 出 現 問 題 。

為 逾 50 公 司 服 務

香 港 基 督 教 服 務 處 僱 員 發 展 服 務 總 經 理 張 錦 紅 表 示 ， 為 紓 緩 僱 員 壓 力 ， 不 少 公 司 透 過 第 三 者 提 供 僱 員 發 展 服 務 ， 包 括 熱 線 服 務 、 面 談 輔 導 和 提 升 身 心 健 康 的 講 座 ， 所 有 談 話 內 容 保 密 ， 讓 僱 員 安 心 傾 訴 。

事 實 上 ， 「 僱 員 發 展 」 概 念 在 外 國 很 普 遍 ， 在 香 港 只 屬 起 步 階 段 ， 香 港 基 督 教 服 務 處 現 為 逾 50 間 公 司 提 供 服 務 ， 涉 及 16 萬 名 僱 員 ， 但 相 對 全 港 僱 員 人 數 ， 只 佔 6% 。 張 錦 紅 強 調 ， 隨  金 融 海 嘯 的 影 響 在 各 行 各 業 逐 漸 浮 現 ， 僱 員 惶 恐 感 日 增 ， 呼 籲 公 司 盡 快 尋 求 專 業 協 助 ， 為 僱 員 提 供 適 當 的 情 緒 支 援 服 務 ， 保 住 軍 心 。