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社會服務熱線總覽

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 4.4 健康資訊與病人權益

機構 / 熱線服務
電話號碼 / 電郵服務
服務時段
語言
自強協會
工傷諮詢及輪椅人士復康支援熱線

31658337 / 27548337
info@1stephk.org
上午10時至下午6時。
廣東話
英語
普通話
 
服務簡介:
1. 提供工傷法例諮詢及支援服務。
2. 提供嚴重肢體殘障人士離院一站式支援服務。
3. 輪椅人士地區網絡支援項目。

利民會
即時通精神健康支援服務

24小時專人接聽;設有留言信箱。
廣東話
 
服務簡介:
「即時通」精神健康支援服務,專為精神康復者及其家屬提供24小時精神健康支援及教育,定時以電話及短訊跟進其服藥覆診,並關心他們的生活狀況等,以支援他們適應社區生活的能力。

東華三院
「遠酒高飛」酗酒輔導熱線

上午10時至下午10時 (星期一至五); 上午9時至下午1時 (星期六);星期日及公眾假期休息;設有留言信箱。
廣東話
英語
普通話
 
服務簡介:
「遠酒」:
1. 去除與酗酒行為有關的非理性想法
2. 為家人提供支援,協助戒酒人士維持操守
「高飛」:
1. 提供健康生活活動,協助酗酒人士重建自信及自尊
2. 協助酗酒人士重建家庭關係

肺積塵互助會
肺積塵病患者及家屬支援服務

上午10時至下午6時 (星期一至六);設有留言信箱。
廣東話
 
服務簡介:
1. 關注肺積塵病患者的福祉,並協助改善病患者的生活質素。
2. 建立會員之間的互助互愛精神。
3. 提供適切服務,使病患者在心理和生理方面獲得全面復康。
4. 倡導肺積塵病的預防和復康政策。

長者安居協會
「平安手機®」服務

24小時。
廣東話
英語
普通話
 
服務簡介:
為服務使用者提供可靠的全方位支援服務,具備基本流動電話功能,使用者可聯繫親友,或於需要時按動手機背附設的「平安掣」,直駁至協會24小時呼援及關懷服務熱線中心,尋求適時協助。

長者安居協會
「平安鐘®」服務

24小時。
廣東話
英語
普通話
 
服務簡介:
於室內使用,為長者及有需要人士提供全面支援及關懷服務。使用者按動主機按鈕或遙控掣後,即可接駁至協會,向職員尋求協助。

長者安居協會
「智平安®」服務

24小時。
廣東話
英語
普通話
 
服務簡介:
透過智能手機提供的呼援及關懷服務,當使用者以八達通藍牙遙控啟動應用程式後,即可與協會聯絡及尋求協助。

長者安居協會
「隨身寶®」服務

24小時。
廣東話
英語
普通話
 
服務簡介:
專為年邁長者及有需要人士而設的戶外支援及關懷服務,除「一掣式」機件一經按動即可接駁至協會外,另設距離感應器,防止長者走失。防止長者走失。

香港兔唇裂顎協會
兔唇裂顎諮詢熱線

上午9時30分至下午12時30分,下午1時30分至下午5時30分 (星期二、四、六);下午1時30分至下午5時30分,下午6時30分至下午9時30分 (星期三、五);設有留言信箱。
廣東話
 
服務簡介:
1. 爭取提高社會對兔唇裂顎患者所提供的醫療服務。
2. 增進家長對照料兔唇裂顎子女的認識,從而使患者有健康的身心發展。
3. 推動兔唇裂顎患者間及家長們彼此支援及互助。
4. 增進社會人士對兔唇裂顎患者的了解和接受。

香港病人組織聯盟有限公司
香港病人組織聯盟有限公司

上午10時至下午6時 (星期一至五);設有留言信箱。
廣東話
 
服務簡介:
發揮病友互助精神,彼此激勵;促進病友與家屬/朋友間的溝通及互相適應;倡導政府及社會大眾對病人的認識及關懷;以及爭取病人福利及合理權益。

香港復康會
復康一線通

24小時;設有留言信箱。
廣東話
英語
普通話
 
服務簡介:
提供有關長期病患復康及社區支援服務資料。

聖雅各福群會
健智支援服務中心

上午9時至下午5時 (星期一至五);上午9時至中午12時 (星期六);設有留言信箱。
廣東話
英語
 
服務簡介:
為認知障礙症(老年痴呆症)患者及其照顧者,提供情緒輔導及技巧訓練。本會設有專門日間中心及到戶訓練服務,另亦為早期忠者及照顧者提供支援訓練。

衞生署
24小時健康教育熱線

28330111
/
24小時錄音資訊提供。
廣東話
英語
普通話
 
服務簡介:
提供一般的健康資訊。

衞生署
顧客關係組

28360077
/
上午9時至下午5時45分 (星期一至五);設有留言信箱。
廣東話
英語
普通話
 
服務簡介:
接受顧客對部門的嘉許、查詢或投訴。


 
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