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社會服務熱線總覽

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 3.2 兒童及青少年

機構 / 熱線服務
電話號碼 / 電郵服務
服務時段
語言
屯門婦聯
「放心傾」情緒支援熱線服務

上午9時至下午6時 (星期一至六);設有留言信箱。
廣東話
 
服務簡介:
計劃希望透過熱線輔導服務給予全港有需要人仕得到適切的情緒舒緩,雖然大家身處不同空間,仍可在面對不同問題時得到即時的幫助。此計劃之特色為首個除了在情緒上為市民作出支援外,更會因應來電者的個別情況和需要作出評估,然後作出一條龍式的實際援助,如:緊急援助申請、食物銀行、物資轉贈、輔導服務、就業援助、配對及轉介等。

心晴行動慈善基金
情緒支援熱線

上午10時至下午1時,下午2時至下午5時 (星期一至五);上午10時至下午1時 (星期六);設有留言信箱。
廣東話
 
服務簡介:
提供情緒支援、情緒病的資訊、求助途徑及相關服務,讓有需要人士及早得到所需協助。

心暖心輔導中心有限公司
情緒輔導熱線

上午10時至下午10時 (星期一至六);設有留言信箱;24小時錄音資訊提供。
廣東話
 
服務簡介:
情緒支援,祈禱。

防止虐待兒童會
求助及親子支援熱線

27551122
aca@aca.org.hk
上午9時至下午1時,下午2時至下午9時 (星期一至五);上午9時至下午1時 (星期六);設有留言信箱。
廣東話
英語
普通話
 
服務簡介:
1. 公眾利用熱線舉報懷疑兒童受虐、侵犯或疏忽照顧的事件
2. 向家長、兒童及青少年提供情緒支援,輔導安排服務或作出轉介
3. 就懷疑虐兒案件提供專業支援

東華三院
東華關懷熱線

下午2時至下午6時 (星期一至五);設有留言信箱。
廣東話
 
服務簡介:
為受到工作壓力、家庭困擾的人士,提供即時援助。

東華三院
芷若園

24小時;設有留言信箱。
廣東話
英語
普通話
 
服務簡介:
由專業註冊社工接聽24小時熱線,為性暴力受害人,面對家庭暴力或其他家庭危機的個人或家庭,提供即時危機評估及輔導。

社會福利署
社會福利署熱線

23432255
/
全日二十四小時運作;24小時錄音資訊提供;設有留言信箱。
廣東話
英語
普通話
 
服務簡介:
為有需要人士提供社會福利服務資訊、電話輔導、支援及轉介服務。

香港明愛
小耳朵專線

下午4時至下午10時 (星期一至六);24小時錄音資訊提供。
廣東話
 
服務簡介:
本服務為6-12歲正面對家庭轉變及危機,包括父母離異、與父母相處、家庭溝通、家人離世、交友、學業問題等兒童提供專線輔導。

香港青年協會
青協青年違法防治熱線

上午10時至凌晨2時 (星期一至五)。
廣東話
英語
 
服務簡介:
就青少年犯罪違規、性危機和吸毒三大範疇,提供咨詢、求助和轉介服務。

香港青年協會
關心一線

27778899
yc@hkfyg.org.hk
下午2時至凌晨2時 (星期一至六);24小時錄音資訊提供。
廣東話
 
服務簡介:
為遇上困擾的青少年,提供即時情緒輔導,協助其解決疑難。

香港家庭福利會
「心蓮心‧齊踏暴」諮詢熱線

上午9時至下午1時,下午2時至下午5時30分 (星期一至五);下午5時30分至下午9時 (星期一、三、五);上午9時至下午1時 (星期六)。
廣東話
英語
普通話
 
服務簡介:
在觀塘、葵青和屯門區,支援受虐婦女和兒童,為她(他)們提供一站式服務,如個案輔導、治療小組等,協助她(他)們遠離家庭暴力,重建新生活。此計劃同時向社區人士推廣互助精神和宣揚零暴力訊息。

香港家庭福利會
家福關懷專線

23423110
/
上午10時至12時30分,下午2時30分至下午5時 (星期一至四);下午2時30分至下午5時 (星期五)。
廣東話
 
服務簡介:
為有需要家庭提供電話輔導,作出即時情緒上的支援;提供跟進及主動電話關懷有需要人士;鼓勵及早求助並處理問題,預防問題嚴重化;如有需要,將協助提供適當的社區資源轉介服務;培訓義工,提倡鄰里互助精神,善用社區資源;並建立主動關懷,互相關愛的社區文化。

香港家庭福利會
健康上網支援網絡

29229222 (WhatsApp 55927474)
/
上午9時30分至下午9時30分 (星期一至六,公眾假期除外);設有留言信箱。
廣東話
英語
普通話
 
服務簡介:
為全港學生、家長及教師,就健康及安全上網事宜,如沉迷上網、網絡欺凌、網上交友問題、網上不良資訊、過度使用智能手機、或因上網而引起的管教及家庭問題,提供輔導及諮詢服務。

香港浸信會醫院
輔導及病人支援中心 - 輔導服務

上午9時30分至下午6時 (星期一至五);下午6時至晚上8時 (星期一至三);設有留言信箱。
廣東話
 
服務簡介:
為有需要人士提供個人、婚姻及家庭輔導服務。(只提供面談輔導服務,需預約及收費)

香港神託會
青年新領域熱線服務

上午10時至5時 (星期一至五;公眾假期休息)。
廣東話
 
服務簡介:
當青少年受情緒困擾、生活壓力或被精神問題困擾,提供即時資訊及初步評估。

香港婦聯
心悅計劃熱線

上午9時至下午10時 (星期一至五);上午9時至下午5時(星期六);設有留言信箱。
廣東話
英語
普通話
 
服務簡介:
計劃內之熱線服務可讓有需要之人士致電社工,尋求協助。

香港單親協會
單親熱線

下午2時至下午5時 (星期一至六);下午6時至下午9時 (星期二、六);設有留言信箱。
廣東話
普通話
 
服務簡介:
支持及鼓勵來電者,在失落中得到安慰。包括:單親適應、情緒抒緩、家庭和諧、婚姻處理、親子溝通。

香港路德會社會服務處
點蟲蟲熱線

23858555
/
24小時錄音資訊提供;設有留言信箱。
「真情對話」服務時間:下午4時至下午6時 (星期一、三、五)
廣東話
 
服務簡介:
"點蟲蟲熱線"是一條24小時免費兒童福音熱線,一直致力為兒童身心靈健康發展而努力,鼓勵兒童認識耶穌基督,讓聖經的真理及正確價值觀滲入兒童內心。

基督教靈實協會
靈心輔導熱線

27023321
/
上午9時30分至中午12時,下午2時至下午5時 (星期一至六);下午7時至下午9時 (星期二);設有留言信箱。
廣東話
 
服務簡介:
為面對情緒困擾、失業、工作壓力、管教或婚姻問題等人士,提供情緒輔導及轉介服務,以助其抒緩情緒及尋找出路。此外,機構亦提供個人或家庭輔導服務,為有需要人士作跟進。

循道衛理中心
心理輔導(面談)服務

上午10時至下午9時30分 (星期一至五);上午10時至下午2時 (星期六);設有留言信箱。
廣東話
 
服務簡介:
本著基督的愛關懷社群,幫助個人邁向完整及健全的人格,促進心理健康,建立良好家庭關係,預防各種心理健康問題,並為各界人士提供各類專項輔導及心理健康教育訓練。

無國界社工有限公司
生命教育計劃

上午10時至下午1時,下午2時至下午6時 (星期一至六)。
廣東話
普通話
 
服務簡介:
我們為國內及本港的中小學及大專學院舉辦不同類型的生命教育講座、課程及工作坊,並帶領參加者到內地做服務和體驗生活,認識國情,讓本地及國內學生體會生命的意義,活出真生命。

視博恩香港有限公司
CBN關懷熱線

上午9時至下午10時 (星期一及五),上午9時至下午6時 (星期二至四);設有留言信箱。
英語
廣東話
普通話
 
服務簡介:
CBN關懷熱線,以基督教信仰為基礎,結合專業輔導理論,聆聽情緒或心靈受困者心聲,協助來電者尋找希望和發現更多處理問題的可能性,或轉介來電者到其他專業機構,獲得進一步幫助。除了電話服務外,CBN關懷熱線為方便來自本地及海外尋求幫助者,同時設有其他聯繫方法,如:WhatsApp、WeChat、Skype等。

影音使團
人生熱線

上午10時至下午10時 (星期一至六),下午4時至下午10時(星期日);設有留言信箱。
廣東話
英語
普通話
 
服務簡介:
人生熱線是一個藉禱告及聖經真理安慰及鼓勵的輔導熱線,將積極人生,愛與關懷,透過熱線傳遍整個社會,改變人的生命。

學友社
學生專線

25033399
sgc@hyc.org.hk
下午7時至下午9時 (星期一、三、五)。
廣東話
 
服務簡介:
木中心的「學生專線」是一項全年性的電話輔導熱線服務,服務對象為全港學生、家長及教師,提供升學、就業、校園生活、個人成長及情緒等電話輔導服務。


 
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