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服 務 總 覽
 

電訊盈科 -- 「長者愛心線」

長者社區支援服務

安老院舍照顧服務


長者優惠計劃

長者日

「珍愛生命」服務熱線

電訊盈科長者愛心線於一九九二年推出,直至20026月底為止受惠長者個案已超過5700個。

優惠內容

1        豁免申請人電話線路安裝費;

2        豁免電話費;

3        豁免標準電話機租用費;

4        國際長途電話費、「資訊聆」、「來電顯示」及其他服務則不包括在內

 

申請資格

1.          香港居民

2.          年齡為六十歲或以上,及

3.          單獨居住或兩位長者同住,及

4.          沒有領取綜合社會保障援助金,及

5.          無工作,無入息,經濟有困難,及

6.          資產上限

獨居長者:            $55,000

兩位長者合住:    $84,000

 備註一:  審核中心社工如遇到申請人未符合上述申請資格而有需要者,可向電訊盈科推薦,共議決定。備註二:  任何人士欲知有關詳情,可致電2607 8873熱線電話查詢。

 

所需証明文件(包括申請人及合住者)

1.

身份証明文件

 

2.

經濟証明文件:

銀行存摺

3.

居住証明   

屋証、業主証明信

 

申請將現有之電話改為「長者愛心線」

若申請人現正是電訊盈科之註冊客戶,欲將現有之電話線改為「長者愛心線」,請出示過去一個月之電話費單,並於申請表格及審核通知書「附上電話費單據」一項顯示。若申請人過往一直以自動轉賬方式繳交電話費,而不能出示電話費單,請於申請表格及審核通知書「現正是自動轉賬客戶,沒有最近之單據」一項顯示。

 

賬戶轉名手續

若申請人現正享用電話服務,但不是電訊盈科之註冊客戶,申請人需要先致電1000辦理有關手續。

 

回覆

一般情況之下,電訊盈科在接獲審核中心申請後十四個工作天內,會以書面通知審核中心有關申請是否獲批核事宜,而審核中心需聯絡長者有關結果

 

查詢

熱線電話:2607 8873

 


 

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