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服 務 總 覽
 

香港電燈有限公司 -- 「長者電費優惠計劃」

長者社區支援服務

安老院舍照顧服務


長者優惠計劃

長者日

「珍愛生命」服務熱線

香港電燈長者電費優惠計劃於一九九四年開始推行,直至20025月底為止,受惠個案達4400

優惠內容

1    每月最初200度電費四折優惠;

2            電費按金全免;

3            無須繳付最低基本收費

 

申請資格

4        為香港電燈有限公司註冊住宅客戶,

5        年齡六十歲或以上,

6        獨居或與同等資格長者合住,

7        目前領取或有資格領取綜援人士

 

所需証明文件(包括申請人及合住者)

1.

身份証明文件

 

2.

經濟証明文件     

領取綜援証明、銀行存摺

3.

居住証明        

屋証、業主証明信

4.

按金收據單正本  

(以便發還按金予申請人)

 

按金退還安排

  1.         若想申請退還按金,申請人需為現時香港電燈有限公司之註冊客戶,並能出示按金單據正本予審核中心作出申請。若申請人遺失按金單據,可於申請表格及審核通知書上選擇「遺失按金單據」,香港電燈有限公司收到有關申請後,會作出適當的跟進。

  2. 為方便申請人,所有按金退還,均會用作扣除日後電費開支。

  3. 審核中心可代表長者將按金單收據郵寄致香港電燈或由長者自行將按金單寄回。

 

賬戶轉名手續

原來之賬戶登記人若已去世、搬遷,申請人可辦理賬戶轉名手續。審核中心可於申請表格及審核通知書中選擇「本人欲申請為香港電燈有限公司之註冊客戶」,香港電燈有限公司便會作出進一步之跟進工作。

 

搬遷安排

若「長者電費優惠計劃」之受惠長者需要搬遷,其原有地址所享有之優惠將會被取消,而長者可以前往任何一間審核中心重新申請有關優惠。

 

回覆

不合資格的申請,審核中心需直接通知申請人。一般情況之下,香港電燈有限公司在接獲審核中心的審核通知書後十四個工作天內,會以書面通知長者有關申請已獲批核,而副本將會送交審核中心以作存檔。

 

查詢

客戶服務熱線電話:2887 3411


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